Sosyal Medya Yönetimi
Çağımızın gelişen teknolojik hareketleri en çok sosyal medya alanında gelişmelere ve etkileşime sebep oldu. Sosyal medya ağları günlük hayatımızın her alanında olan bir zorunluluk ve sıradanlık halini aldı. Pek çok kişi sosyal medya uygulamalarında profil oluşturup, bu mecralarda fotoğraf, video ve yazı gibi birçok içerik paylaşıyor. Bu denli büyük etkileşimlerin olduğu bu platformlarda haliyle birçok sektör ortaya çıktı. Bunların içinde en önemlileri arasında yerini alan ise Sosyal Medya Yönetimi oldu.
Sosyal Medya Yönetimi sosyal medya profillerinin nasıl yönetileceği, bu profillerde paylaşımların nasıl bir sıklıkla ve ne türde yapılacağı, kurumsal tanıtımın ne şekilde yapılacağı ve çıkacak olası bir sorunda kriz yönetimin nasıl gerçekleşmesi gerektiğine kadar, her ayrıntı ile ilgilenen bir sektördür. Bu sektörde uzmanlar stratejiler geliştirir ve analizler yapar.
Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır?
Sosyal Medya Yönetimi alanında atılacak en önemli adımlardan biri şüphesiz hedef kitlenin kim olduğunu belirlemektir. Bunu yaparken öncelikle hizmet ve ürünün potansiyel kitlesinin; yaş aralığı, yaşayış ve davranış şekli, coğrafya, cinsiyet ve gelir düzeyi gibi değişkenlik gösteren kriterlere sahip hedef kitlenin hangisine ulaşılmak istendiğinin belirlenmesi gerekmektedir. Hedeflediğiniz kitleyi belirlemek doğru grup ile etkileşime geçmenizi sağlayacak, bu yolla da sosyal medya ağlarında yaptığınız paylaşımların ne sıklıkla, hangi zaman aralıklarında ve hangi ağlarda yapmanız gerektiği bilgisine ulaşmış olacaksınız. Böylece sosyal medya yönetiminizi etkili bir şekilde başlatacak ve size getirileri de arttırmış olacaksınız.
Sosyal Medya Yönetimi teknik, beceri ve uzmanlık gerektiren bir sektördür. Hedef kitlenizi belirlemenizin akabininde öncelik vermeniz gereken ikinci adım içerikleri nasıl yönetmeniz gerektiği olmalıdır. Sosyal ağları kullanmadaki amaçlarınıza hizmet verecek şekilde ne çeşit veya hangi alanlarda paylaşım yapmanız gerektiği hususunu belirlemenizden sonra, hedef kitleniz hakkındaki tüm sorulara yanıt aramanız gerekir. Bu alanda önemli noktalardan biri de rakiplerinizin analizini yapmak olmalıdır. Pazarlayacağınız ürün veya hizmetin rakipleriniz tarafından ne şekilde, hangi kitlelere, ne sıklıkla ulaştırmaya çalıştığını takip etmelisiniz. Rakiplerinizin adımlarını analiz etmek sizi de doğru yola götürecek ve rekabetçi bir piyasa da kendinizi kanıtlamanız gerekecektir.
Tüm bu işlemlerin bir arada yapılması sizlere oldukça ürkütücü gelebilir ancak firmamız tüm bu işlemleri sizler için kendi bünyesinde bir hizmet haline getirmiştir. Sosyal medya hesaplarında aktif olmak, yeni takipçiler kazanmak ve mevcut olanları korumak başta olmak üzere bireysel ve kurumsal sosyal medya hesabınızı büyütmek için bizlerle iletişime geçebilir hesabınızın profesyonel ellerde ilerleyişini keyifle seyredebilirsiniz.